Как восстановить "nickname" аккаунта ?

Я пробовал делать активацию кода думая что если апп от ЕА увидит мой email который был введён при активации игры, то на мою почту придёт запрос о подтверждения, что это именно я обладатель данной лицензии. У меня уже была проблема, увели и изменили "nickname" и ваша команда ЕА мне помогла очень быстро в решении данной проблемы.

Спасибо, что связались с EA Customer Support. Меня зовут Даниела, я консультант который занимался Вашим вопросом.

Пожалуйста не забудьте поменять секретный вопрос. Напоминаю : вопрос - xxxxx и ответ - xxxxx ! Спасибо .

Я очень рада что смогла вам помочь в решения Вашего вопроса.

Если у вас еще будут вопросы пожалуйста свяжитесь с нами .

Желаю Вам хорошего дня!

 

Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали максимальное удовольствие от лучших в мире игр. Приняв участие в небольшом опросе, который касается вашего мнения об услугах ЭA, вы поможете нам и дальше совершенствовать качество предоставляемых услуг:

https://help.ea.com/ru/csat/survey/a0UE00000004VPs/?caseId=500E000000IwcOaIAJ&contactId=003E0000008Bd1EIAS

Мы закрыли этот запрос. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в Центр поддержки, перейдя по ссылке help.ea.com