Forum Discussion

Crashik0's avatar
Crashik0
3 years ago
Solved

Крашит battlefield 1 без ошибки

Крашит бф1 во время игры. Подключаюсь к серверу, играю минуты 2-10 и игра вылетает без какой-либо ошибки

battlefield 1
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @Crashik0  написал (-а):

    сделал еще раз
    вот отчеты
    попробовал поиграть
    все также: 5 минут и крашит

    Вот смотрите, это ошибки из вашего отчета:

    Время Тип Сведения
    20.10.2022 20:12 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe

    Имя сбойного модуля: bf1.exe

    Код исключения: 0x80000003

    Путь сбойного приложения: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

    Путь сбойного модуля: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe


    20.10.2022 11:44 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe

    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll,

    Код исключения: 0x887a0005

    Путь сбойного приложения: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

    Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

    И еще можно найти ошибку, связанную с игрой с такими данными:

    20.10.2022 11:49 Windows Error Reporting Контейнер ошибки 1890111914637910862

    Имя события: AppHangB1

    Тексты ошибок значительно больше, я оставил и выделил только то, что понимаю сам.

    Так вот, раз инструкция для оздоровления системы вам не помогла, значит проблема где то глубже в вашей системе, о чем и говорят повторяющие ся ошибки.

    Берете то, что я выделил, вставляете в поиск яндекса и читаете, думаете, применяете советы, которые выдаст поиск.

    В любом случае, это проблема не игры.

    Возможно, стоит обновить все возможные драйвера, включая драйвер на чипсет, а не только драйвер видеокарты.

    Возможно, пора переустановить систему.

    Возможно, скоро вам придется что-то менять в своем железе...

12 Replies

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    Предоставьте отчеты Dxdiag и MSINFO (инструкция под спойлером).

    Spoiler

    Создание DxDiag.txt

    1. Откройте меню "Пуск"  > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".


    2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.



    Экспорт отчета MSInfo: 

    1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК". 


    2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."


    3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).


    4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.


    На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.

    Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.


    Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".

    Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.


    Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".


    Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.


    Каждый отчет отправляется отдельно. 

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @Crashik0  написал (-а):

    вот

    Предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:

    1. Сканируете ПК таким образом:
    а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
    б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    Обязательно:
    1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
    2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
    3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

    2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
    Инструкция от ЕА.
    Прочие инструкции: тыц, дыц.


    3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
    SFC /SCANNOW
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки

    dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК


    4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
     а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.


    5. почистить кэш Origin / EA Desktop по инструкции из этой статьи.

  • Crashik0's avatar
    Crashik0
    3 years ago

    не помогло(
    сделал всё, даже ошибки в ссклинере исправил (7к было)
    поиграл 5 минут и крашнуло 

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @Crashik0  написал (-а):

    вот

    В инструкции предлагалось переустановить видеоддрайвер.

    ВЫ это точно сделали?

    Переустановите видеодрайвера полностью по инструкции:

    а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее о работе программы тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @Crashik0  написал (-а):

    сделал еще раз
    вот отчеты
    попробовал поиграть
    все также: 5 минут и крашит

    Вот смотрите, это ошибки из вашего отчета:

    Время Тип Сведения
    20.10.2022 20:12 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe

    Имя сбойного модуля: bf1.exe

    Код исключения: 0x80000003

    Путь сбойного приложения: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

    Путь сбойного модуля: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe


    20.10.2022 11:44 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe

    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll,

    Код исключения: 0x887a0005

    Путь сбойного приложения: E:\Games\Battlefield 1\bf1.exe

    Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

    И еще можно найти ошибку, связанную с игрой с такими данными:

    20.10.2022 11:49 Windows Error Reporting Контейнер ошибки 1890111914637910862

    Имя события: AppHangB1

    Тексты ошибок значительно больше, я оставил и выделил только то, что понимаю сам.

    Так вот, раз инструкция для оздоровления системы вам не помогла, значит проблема где то глубже в вашей системе, о чем и говорят повторяющие ся ошибки.

    Берете то, что я выделил, вставляете в поиск яндекса и читаете, думаете, применяете советы, которые выдаст поиск.

    В любом случае, это проблема не игры.

    Возможно, стоит обновить все возможные драйвера, включая драйвер на чипсет, а не только драйвер видеокарты.

    Возможно, пора переустановить систему.

    Возможно, скоро вам придется что-то менять в своем железе...

Recent Discussions