Немогу зайти на серверы сетевой игры

При входе на серверы выдает ошибку Игра отключена: вы были исключены PunkBuster. Указана причина: PunkBuster kicked player 'Mistikmatrix' (for 1210 minutes) ... PBBans.com enforced an Unofficial MBi Ban for the GUID b9cddcc1, к этому могу добавить что у меня пропал мой френдлист но в друзьях появился вот этот человек xXxDiplOxXx,  xX_BaSsNeCTaR_Xx и я с ним якобы игра в Бателфилд 3 неделю назат, но я не мграл в эту игру больше чем пол года, в чем пролема и что мне делать? Так же могу добаветь что все люди которые меня знали оказались заблокированы, хотя я этого не делал