Forum Discussion

Lesnoy40rt77's avatar
3 years ago
Solved

Не запускается бф4, нет доступа к игре

Игра была куплена в окт 2020, прошел кампанию и через месяц она просто перестала запускаться. В ориджине была серой и недоступной для запуска. После обновления до лаунчера ЕА стало выдавать "У вас нет доступа. Данная игра была загружена на ваше устройство другим пользователем, обладающим этой игрой. Выполните вход под другой учётной записью или перезапустите приложение чтобы повторить попытку". Пропала из лаунчера совсем. Есть способ вернуть её на свой аккаунт или только покупать на новый?

  • Здравствуйте @Lesnoy40rt77 

    В первую очередь убедитесь, что входите именно в ту учётную запись, на которой играли раньше. Сверьте свой никнейм в ней.

    Если игры по прежнему не будет, можете обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись.

    http://go.ea.com/HowToEAHelp

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @Lesnoy40rt77 

    В первую очередь убедитесь, что входите именно в ту учётную запись, на которой играли раньше. Сверьте свой никнейм в ней.

    Если игры по прежнему не будет, можете обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили вашу учётную запись.

    http://go.ea.com/HowToEAHelp

Recent Discussions