Forum Discussion
11 Replies
Желательно больше информации. например отчёт dxdiag.
Вот. При запуске игры, проиходит сама загрузка, через 5 секунд вылетает ошибка "Приложение battlefield" прекратило свою работу,
Установите обновления ОС.
По этому отчету никаких проблем с игрой не видно.
Предоставьте дополнительно отчет MSINFO (инструкция под спойлером).
Spoiler
Создание DxDiag.txt
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "dxdiag" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Дождитесь заполнения зеленого индикатора и нажмите на кнопку "Сохранить все сведения".
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Нажмите на кнопку "Выход", чтобы выйти из приложения.
Экспорт отчета MSInfo:
1. Откройте меню "Пуск" > "Выполнить" (или нажмите сочетание клавиш WIN + R ) и введите "msinfo32" (без кавычек) в строку "Открыть" и нажмите "ОК".
2. Когда откроется окно "Сведения о системе", нажмите на верхней панели на меню "Файл" и выберите опцию "Экспорт..."
3. Выберите подходящее название для файла (например, указав ваше имя и дату) и сохраните его где-нибудь, где быстро найдете (например, на рабочем столе).
4. Экспорт занимает какое-то время, так что дождитесь его завершения, после чего закройте приложение.
На форуме EA действует ограничение в 5 Мб на каждое вложение.
Вы можете узнать размер файла, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав Свойства. Обратите внимание на раздел Место на диске и убедитесь в том, что размер файла не превышает 5 Мб.
Если вы следовали инструкциям, но файл с отчетом MSInfo все равно превышает 5 Мб, убедитесь в том, что он сохранен как "mymsinfo.txt", а не "mymsinfo.nfo".
Если текстовый файл все равно превышает 5 Мб, используйте архиватор, чтобы сжать его. Форум нормально принимает RAR-архивы.
Чтобы прикрепить отчеты к ответу, нажмите в своей теме кнопку "Ответить".
Когда откроется форма ответа, внизу, под полем ввода текста, нажмите кнопку "Выберите файл" и укажите браузеру файл вашего отчета.
Каждый отчет отправляется отдельно.
Так же настоятельно рекомендую попробовать такие стандартные способы:
1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.- EA_Archi7 years ago
EA Staff (Retired)
Добрый день @camshot4
Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и очистка кэш-памяти клиента Origin не помогла запустить Battlefield 1.
Удачи!
Очистка кэша не помогла, запуск с чистой загрузкой тоже, игра так же вылетает. вот еще один отсчёт
10.10.2018 11:05 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe, версия: 1.0.57.44284, метка времени: 0x5b92a7fa
Имя сбойного модуля: amdxc64.dll, версия: 24.20.13019.1008, метка времени: 0x5baaf921
Код исключения: 0xc0000005

Следуйте инструкциям из данной темы.
сделал все как в инструкции,игра запустилась, после того как зашел в сетевую игру и выбрал сервер для игры, во время загрузки вылетила игра с той же ошибкой.Теперь при запуске игра по новой как и раньше вылетает.
Ошибки у вас, все те же.
Отключите:
- McAfee!
- OneDrive
- Discord
После пробуйте запустить игру.
Также попробуйте выполнить чистую загрузку Windows