Forum Discussion

niksot127's avatar
4 years ago
Solved

Не могу запустить сетевую игру

Здравствуйте, купил батлу премиум в стиме, запускается через ориджин. Не работает сетевая игра. Батллог пишет что порт udp не открыт. Я связался с провайдером, сказал что все норм, самостоятельно открыл порт. Внес соединение в правила брандмауера. До сих пор запускаю и ничего не работает. Подробно - запускаю сетевую игру, через батллог или через игру ( по разному пробовал) . Дальше появляется превью карты, описание карты и значок загрузки. Жду около 3 минут, начинаю слышать звуки игры на сервере, игроков по голосовой связи, но буквально на 5 секунд, потом темный экран и загрузка около 5 минут. Если запусаю через батллог то игра после этого сразу выключается, если через игру - то меня отправляет в главное меню - "соединение потеряно, клиент закрыл соединение". В общем не знаю что делать. Еще хочу сказать о том что игра находится на другом диске, в отличие от расположения ориджин. Ориджин на локальном диске С, игра на лок. диске D. Сразу отправлю нужные сведения в закрепе.

  • @niksot127 а вот такие действия пробовали?

    1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
    https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

    2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

    3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

    4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

    5. Пробуйте играть, запустив компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135


    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.


    Кстати, отключение антивируса - глупость несусветная.

    В отчете есть ошибки батлы и клиента, но сперва пробуйте советы выше, если не пробовали.

2 Replies

  • @niksot127 а вот такие действия пробовали?

    1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
    https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

    2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

    3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

    4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

    5. Пробуйте играть, запустив компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135


    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.


    Кстати, отключение антивируса - глупость несусветная.

    В отчете есть ошибки батлы и клиента, но сперва пробуйте советы выше, если не пробовали.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @niksot127 

    Вы пробовали делать базовые шаги, которые описаны выше? По возможности сообщите нам о результатах проделанных манипуляций.

    Удачи!

Recent Discussions