Forum Discussion

vsemy_svoe_mest's avatar
vsemy_svoe_mest
Not applicable
10 years ago

не пришла игра BFH

отправил заявку на оплату через киви, оплатить смог  через пару дней, оплата в киви прошла ,но  видимо устарела заявка так как заходил через планшет и там не было написано что заявка устарела, но пла...
EA_Alexander's avatar
EA_Alexander
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
10 years ago

@vsemy_svoe_mesto

Я проверил ваш заказ, он успешно обработан, а игра уже должна быть в вашей библиотеке. Попробуйте перезапустить клиент Origin.

  • vsemy_svoe_mest's avatar
    vsemy_svoe_mest
    Not applicable
    10 years ago

    так потому что я купил ее еще раз спустя пару дней.вот и вы нашли ее.у меня есть два разных чека на покупку в qiwi.первый чек на покупку 16.08.16 по устаревшей заявке видимо.из  за которой я и написал сюда и второй чек на покупку  21.08.16 той что сразу покупалась.в первый раз оплатил 18.06.16 с планшета где не было показано что покупка устарела(в qiwi дается три дня на подтверждение заказа после надо заного формировать заказ) покупал с планшета не дома поэтому не мог по другому.второй раз оплатил сразу и сразу пришло.

    теперь я прошу вернуть деньги за первую покупку так как купил заного второй раз. писал в qiwi поддержку там сказали написать в поддержку ЕА, но там молчат уже давно и что бы не ждать ответа как я писал   раньше мне пришлось купить заного пока акция не кончилась.

Recent Discussions