В техподдержке скажут переустановить/восстановить игру и все. В таких случаях техподдержка мало когда может помочь. Надо самим сидеть и пробовать каждый метод, описанный в интернете, по решению данной проблемы.
UPD: пробовали в безопасном режиме Origin установить? (Вверху слева ЛКМ Origin > Настройки приложения > Диагностика > Загрузка в безопасном режиме: ON)
*ЛКМ - левая кнопка мыши
В безопасном режиме мне еа хелп рекомендовали пробовать.
А вот официальный ответ от оператора КЦ(звонил к ним по скайпу):
"
| Мы обнаружили исходную проблему в приложении touchup.exe , Имя сбойного модуля: Wpc.dll_unloaded . |
Где-то тут на форуме видел похожую тему, человеку помогло удаление папки _Installer из папки с игрой. Пробовали?
Вот еще возможное решение.
EA Staff (Retired)Добрый день @john050888
Вы смогли решить данную проблему? Советы других игроков помогли вам запустить игру? Дайте знать, если всё ещё нужна наша помощь.
Удачи!
