Изменил оплату с карточки на Киви кошелёк. Транзакция прошла. Тему можно закрывать. Спасибо.
Полностью узнать о том, как и что случается с теми 60 рублями вы можете прочитать тут: http://help.ea.com/ru/article/payment-pre-authoriz
Поправьте меня если я неправ, но если я правильно понял из выше указанной статьи, то по истечению какого-то срока мне вернут эти несчастные 60 рублей и я смогу уже полноценно предзаказать игру. Верно?
Преавторизация карты по сроком возврата различается в зависимостиот банка. Некоторые банки возвращают преавторизационную сумму через 30 дней
В общем, положил с сотового телефона дополнительные средства, с меня снова(!) списали 60 рублей и транзакция не прошла. Просто волшебно. Я уже не знаю что делать.
В таком случае вам нужно будет связаться с нашими агентами службы поддержки по телефону.
Чтобы узнать, как связаться со специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой.
Если вы проживаете на территории России, вам необязательно звонить самостоятельно, вы можете запросить звонок от наших специалистов.
