10 years ago
Проблема с сайтом origin
Вообщем такая проблема, в приложение origin заходит, в battlelog заходит, но сам сайт origin не работает из за чего я не могу запустить Бф4 при открытие сайта origin выходит это Network Error...
@beetle_rus это не только у моего провайдера, это у всех провайдеров, позвонил спросил, на что они сказали мы не знаем, с нашей стороны все нормально, после чего они сказали что скорее всего проблема с сайтом origin именно к нашей стране, а как решить эту проблему они не сказали... я сейчас нахожусь в тупике который не могу решить!в
Пингует нормально сайт, трассировка проходит?
Не будучи сотрудник EA я ничего не могу сказать. Тут только ждать до понедельника и тогда быть может появится инфа, если что-то серьезное
вот инфа по пингу и трасеровки
C:\Users\1>ping origin.com -t
Обмен пакетами с origin.com [104.69.251.85] с 32 байтами данных:
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=116мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=116мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=116мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=116мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=118мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=117мс TTL=50
Ответ от 104.69.251.85: число байт=32 время=119мс TTL=50
Трассировка
C:\Users\1>tracert origin.com
Трассировка маршрута к origin.com [104.69.251.85]
с максимальным числом прыжков 30:
1 18 ms 19 ms 18 ms pppoe30.sarkor.uz [81.95.234.100]
2 18 ms 18 ms 18 ms r10.sarkor.uz [81.95.234.21]
3 19 ms 18 ms 19 ms 195.69.188.229
4 18 ms 18 ms 18 ms 195.69.191.61
5 18 ms 18 ms 18 ms 195.69.191.9
6 19 ms 20 ms 19 ms 195.69.191.1
7 18 ms 21 ms 20 ms 195.69.190.129
8 78 ms 77 ms 77 ms 79.104.21.65
9 116 ms 118 ms 117 ms mx01.Amsterdam.gldn.net [79.104.225.60]
10 117 ms 117 ms 117 ms amsix-ams9.netarch.akamai.com [80.249.208.168]
11 117 ms 116 ms 117 ms a104-69-251-85.deploy.static.akamaitechnologies.
com [104.69.251.85]
Трассировка завершена.
с этим все ок. Все равно благодарен вам за помощь!
С трассировкой всё в порядке.
Способы связи с поддержкой EA можно узнать тут, но нужно дождаться понедельника, поддержка работает только в будние дни.
Но мне кажется, что это проблема у Akamai.C другими сайтами нет проблем, такими как Steam, например?
Также можно спросить у поддержки Akamai (на английском).
У вас файл hosts чист? Также попробуйте DNS от Google.
@StevenLongley DNS google не помогло, а как связан этот Akamai с origin?
@beetle_rus еще хотел спросить, есть ли какая-та возможность написать сотрудникам EA по поводу данной проблемы?
Да, можно через http://help.ea.com/ru/
Но учтите, что не во всех вариантах есть связь по почте (лучше выбирать самые простые из области информация по игре и.д. Но, так как выходной день, а след рабочий это понедельник, то и почты может не быть
@beetle_rus да я понимаю, я просто сейчас в таком тупике, как бы странно это не звучало, я уже начинаю не на видеть свою страну, половина сайтов заблокировано по неизвестно причине, как будто с этих сайтов идет пропаганда