Проблемы с подключением в battlefield 1

В последнее время в игре battlefield 1 постоянно начала появляться эта проблема: «Не удалось загрузить облачные данные» и мне в качестве решения предлагают «использовать локальные данные», но из за этого у меня не работают сетевые функции игры, а именно онлайн режимы, которые мне необходимы в этой игре, что мне делать, ведь проблем с подключением интернета у меня нету и все другие игры работают и там доступны онлайн режимы. Также в последнее время стал беспокоить пинг, он колеблется от 50 до 100, хотя раньше он почти всегда был на уровне 50 и без скачков. Ниже прикрепил фото ошибки