@87Maksim
За свою жизни еще много раз общался с ТП провайдера. Они оценивают первично свое качество коннекта по схеме: внутренний узел - внутренний узел. Затем уже по схеме "внутренний узел - точка выхода клиента" на предмет существенных отклонений. В целом они по этой схеме и говорят, что проблем нет, да и по Uotrace проблем коннекта нет, лишь пару вещей незначительных, что может вызвать проблему (о них я и говорил)
Здесь по хорошему, нужно скинуть отчеты (может в другом формате) и пройтись по тому, что мне не понравилось в нем.
Подключиться напрямую, это очень хорошая идея, ибо нас стороне роутера может быть затык, что будет в дальнейшем вызывать проблемы с подключением. Я в свое время так долго с Zyxel настраивал, но там иная история была))
PS: я еще рекомендую сделать это:
Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe)
По очереди Внимательно введите следующие команды:
ipconfig /flushdns (нажмите энтер)
ipconfig /registerdns (нажмите энтер)
ipconfig /release (нажмите энтер)
ipconfig /renew (нажмите энтер)
netsh winsock reset (нажмите энтер)
Перезагрузите компьютер