Пропал прогресс и все игры.

Давайте начнем с простого. Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

Так же не помешает очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

Убедитесь, что запустили командную строку от имени администратора.
Команды вставляйте в ком.строку простым копированием: CTRL+C - скопировать выделенное, CTRL+V - вставить.

Я сделала всё так,как вы написали, ничего не изменилось. Что ещё можно сделать для решения этой проблемы?

Это какая-то новая заморочка у Ориджин, про такую и не слыхали) 

Можно попробовать обновить визуал+ 

Поставьте все эти пакеты по ссылкам:
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=29 (2008 x86)
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=15336 (2008 x64)
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=30679 (2012 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40784 (2013 и x86 и x64, при скачивании поставить галочки на обоих пакетах, ставить тоже оба)

Перезагрузите ПК.

Если не поможет, можно попробовать переустановить Ориджин или просто подождать день-другой, может его "отпустит". Если не поможет ничего, тогда остается связаться с тех.поддержкой. Как раз выходные закончатся.

Вот еще попробуйте: закройте клиент Ориджин и удалите папку C/ProgramData/Electronic Arts/Ea Services/License
Затем запустите клиент.

Перезагружала пк и переустанавливала ориджин,никаких успехов, установила всё,что вы посоветовали,тоже ничего. Нашла новые обстоятельства "дела": когда захожу в списки лидеров с другого аккаунта,вижу себя на тех местах и с тем результатом,что и раньше. В поиске по моему аккаунту выдаёт 2 таких акка как мой,один с аватаркой,другой без, при переходе по обоим аккаунтам выдаёт один и тот же- нулевой с которым проблемы (у меня всего один аккаунт). В ориджине пропала история заказов,она берёт своё начало вчера(появилась сама,т.к. я все эти бета\демо версии игр не покупала). Так же в ориджине пропали очки достижений, единственное,что осталось,это аватарка в ориджине, ник, списки лидеров в бф4.

Вот еще попробуйте: закройте клиент Ориджин и удалите папку C/ProgramData/Electronic Arts/Ea Services/License
Затем запустите клиент.

Тех.поддержка:
http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Или обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Всё пробовала-ничего не помогает, спасибо за советы,позвоню в поддержку🙂

Добрый день @Lady_Laziness 

Вам удалось решить данную проблему? Дайте знать, если всё ещё нужна помощь. И огромное спасибо всем остальным пользователям, которые предлагали свои варианты решений.