Сброс всей статистики

Добрый день,

Я наиграл и игру не 1 час и набил уровни профиля и умений персонажей. Все это сбросилось, показывается 0 уровень профиля и отсутствует статистика.

Также недоступны сервера EA из-за "неизвестной ошибки".

Версия игры для PS4.

Прошу починить в ближайшее время.