слетел прогресс в BF 1

сегодня зашел в игру и заметил что вся компания сброшена а в статистике показывается что я играл 23 часа хотя в стиме 57, настройки солдата оружие и достижения вроде на месте

пока играл в новую опаерацию выполнил задание на обрез где нужно убить из пистолета клеман 5 раз и апнул 33 ранг

как только вернулся в лобби ни обреза ни килов на клемане нет а ранг все еще 32

перезапуск игры не помог что делать?