Forum Discussion

MikiDogg's avatar
6 months ago
Solved

Соединение потеряно

Не могу подключиться к серверам BF4. Идет загрузка и в конце ошибка "Соединение потеряно". Ни в один сервер не могу подключиться.

  •  @MikiDogg 

    Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

    • Проводные соединения могут быть намного надежнее беспроводных. Если вы играете через Wi-Fi, попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель. Вы можете узнать, насколько ваше подключение быстрое и стабильное, проверив скорость соединения. Используйте приложение Speedtest для Windows 10 или Mac или установите приложение на свое мобильное устройство.
    • На вашем компьютере верно настроены дата и время? Может показаться, что это ерунда, но неправильно настроенные дата и время часто являются источником проблем.
    • Если ваша система доменных имён ненадёжна, попробуйте использовать другую, чтобы устранить проблемы с подключением. Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

      Spoiler

      Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

      EA не владеет и не управляет Google DNS и Open DNS и не может вносить изменения в их страницы или системы. Используйте эти веб-сайты или серверы систем доменных имён на свой страх и риск.

6 Replies

  • @MikiDogg 

    При проблемах с соединением предлагаются такие стандартные действия:

    1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
    https://remontka.pro/flush-dns-cache-windows/


    2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034


    3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения

    https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

    https://help.ea.com/ru/help/faq/problems-playing-online/

    4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в клиенте.

        При входе в клиент уберите галочку, если стоит, "оставаться в сети".

    5. Попробуйте почистить кэш EA Desktop по инструкции из этой статьи  и выполнить в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность.

  • Здравствуйте @MikiDogg

    Сообщите нам, если вопрос еще актуальный и требуется помощь.
  • Хочу дополнить: Подключается только к пустым серверам ИНОГДА! 

  • @MikiDogg Проверьте с альтернативным интернетом, например раздавайте интернет со смартфона.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

     @MikiDogg 

    Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

    • Проводные соединения могут быть намного надежнее беспроводных. Если вы играете через Wi-Fi, попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель. Вы можете узнать, насколько ваше подключение быстрое и стабильное, проверив скорость соединения. Используйте приложение Speedtest для Windows 10 или Mac или установите приложение на свое мобильное устройство.
    • На вашем компьютере верно настроены дата и время? Может показаться, что это ерунда, но неправильно настроенные дата и время часто являются источником проблем.
    • Если ваша система доменных имён ненадёжна, попробуйте использовать другую, чтобы устранить проблемы с подключением. Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

      Spoiler

      Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

      EA не владеет и не управляет Google DNS и Open DNS и не может вносить изменения в их страницы или системы. Используйте эти веб-сайты или серверы систем доменных имён на свой страх и риск.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,449 PostsLatest Activity: 57 minutes ago