Запускаю игру через EA app и через иконку на рабочем столе, но в обоих случаях начинается проблема с черным экраном и бесконечной загрузкой. Иногда даже заходит в главное меню, но все иконки прозрачные и сразу же все виснет. Играл на этом железе долго, игра тянет спокойно. Помогите, прошу.
Выберите три полоски в верхнем левом углу приложения EA app. Прокрутите до «Справки». Нажмите «Восстановление приложения». Выберите «Очистить кэш»
В Steam нужно: - в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность; - Стим - настройки -загрузки - очистить кэш загрузки.
2. Переустановите видеодрайвера полностью по инструкции:
а) полностью удалить старый программойDDU, подробнее о работе программытут. б) скачать новый с оф.сайта (AMD илиNVidia) и установить.
3. Пробуйте играть, запустив компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.
Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.
4.Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться).