я не могу зайти и создать аккаунт

Уточните, пожалуйста, Вы пробовали использовать другое интернет-подключение? 

Вы можете отменить привязку Steam к учетной записи EA, чтобы привязать Steam к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись Steam типа. Это значит, что, если вы отвяжете Steam от учетной записи EA, в будущем вы не сможете привязать к ней другой Steam.

Подробнее про привязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

• Привязка учетной записи платформы к учетной записи ЕА
• Как привязать учётную запись EA к Steam
• Отменить привязку учетной записи на платформе к учетной записи ЕА