Не могу найти ключ продукта.

Здравствуйте! Сегодня купил в официальном магазине Origin (через программу) Battlefield 3. Игра пришла, я её скачал и после её открытия мне вылезло окно АКТИВАЦИЯ. Там надо ввести ключ продукта и написано если вы купили цифровую версию игры то ключ придет по почте. Письмо было, но там был просто чек ну и всякие сведения. И в письме сказано , что, чтобы скачать и начать играть в игру надо просто зайти в Origin --> Мои игры, скачать там игру, нажать играть и начать играть, но вылезает окно, которое я описал выше. А и вот, что, чтобы узнать ключ продукта надо войти в сведения об игре и там буде КОД ПРОДУКТА , но он не подходит ((. Подскажите, пожалуйста, что делать. Заранее благодарю!!!