Forum Discussion

Ererasloc's avatar
7 months ago

Не работает Battlefield 1

Battlefield 1 (купленная в стиме) во время загрузки вылетает и открывается лаунчер. перепробовал всё (чистую загрузку, обновление, удаление, очистка кэша лаунчера, переустановка игры, крипто про и доктор вэб нет, но всё равно создал папки в реестре, анти чит Тул обновлял и восстанавливал, запускал его от имени администратора и игру тоже, все драйвера обновлял, антивирус отключал, добавлял батлфилд в исключение, ничего не помогло) 3 недели я мучаюсь с игрой как будто скачал её бесплатно. 

8 Replies

  • Добрый день @Ererasloc 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если загрузки останавливаются или установленные игры не загружаются, используйте нашу инструкцию по исправлению ошибок в играх на ПК.  Если проблема все еще актуальна, то, пожалуйста, отправьте нам отчет DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.

     
     
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    @Ererasloc 

    На основании отчета DxDiag некоторые потенциальные проблемы могут привести к тому, что игра не запустится:

    1. На вашем диске C: осталось всего 7,2 ГБ свободного места. Рассмотрите возможность освобождения места на диске C.
    2. Обновите драйверы вашего графического процессора через веб-сайт NVIDIA.
    3.Battlefield 1 использует определенные компоненты DirectX и распространяемые компоненты Visual C++. Если они отсутствуют или повреждены, игра может не запуститься. Переустановите пакеты DirectX и Visual C++ runtime с официального сайта Microsoft.
    4. Ваша система работает под управлением Windows 10 сборки 19045. Убедитесь, что установлены все последние обновления Windows.
    5. Если ваша система находится в режиме энергосбережения или отключено аппаратное планирование для вашего графического процессора, производительность может пострадать. Переведите ваш ПК в режим высокой производительности и убедитесь, что аппаратное ускорение планирования графического процессора включено в системных настройках.
    6. Поврежденные файлы игры: если Battlefield 1 был ранее установлен, проверьте целостность файлов игры через используемую вами платформу (Origin/EA App/Steam).

    7. Антивирус или другое программное обеспечение, работающее в фоновом режиме, может блокировать игру. Убедитесь, что Battlefield 1 добавлен в исключение в вашем антивирусе.

  • @Ererasloc Почти все сообщения об ошибках из dxdiag сообщают о FileCoAuth сообщает о bad_module версия 0.0.0.0.
    По информации из гугла FileCoAuth относится к облаку.
    Попробуйте отключить облако OneDrive.

    dllhost ссылается на kpm_integration с кодом смещения c0000005 (отказ в доступе).
    Судя по информации из гугла kpm_integration имеет отношение к антивирусу Касперского. Попробуйте переустановить антивирус.

    Странный у вас видеодрайвер, отсутствует WHQL Logo'd хотя драйвер точно такой-же как у меня.
    Переустановите видеодрайвер: https://www.nvidia.com/ru-ru/drivers/details/230882/
    Сначала с помощью ddu удалите текущий видеодрайвер, затем установите скачанный.
    Ссылка на ddu: https://radeon.ru/downloads/utils/ddu/
  • Ererasloc's avatar
    Ererasloc
    7 months ago

    После каждого проверки целостности файла стим находит 3 файла и восстанавливает их. После запуска игры происходит вылет, начинаю проверку целостности и он опять  находит эти 3 файла. Не  знаю может это связано с вылетом игры. Если есть информация об этой проблеме напишите мне.

  • Здравствуйте, выполнил все рекомендации данного человека.

  • Ererasloc  Если у вас есть лишний hdd, то установите на него Windows и попробуйте запустить игру с новой ОС.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,742 PostsLatest Activity: 5 hours ago