Добрый День подскажите позавчера купил игру Battlefield 3 premium так как была распродажа сегодня утром вместо запуска игры она снова требует покупку и пишет что ключ активации уже был использован номер заказа1004223930578.
Все верно.
Это статус премиум, который включает в себя все плюшки, в том числе все дополнения, но не включает базовую игру
Попробуйте очистить кеш Origin, если не поможет - обращайтесь в техподдержку ЕА.
Чистим кэш программы Origin:
Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин )
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.
Добрый.
Battlefield 3 premium - это лишь статус, он не содержит игру. Игру содержит лишь Battlefield 3 Premium Edition
так что отсюда вопрос. "была ли ранее у вас подписка?" Запускали ли вы игру сразу после покупки?
@beetle_rus написал (-а):
Добрый.
Battlefield 3 premium - это лишь статус, он не содержит игру. Игру содержит лишь Battlefield 3 Premium Edition
так что отсюда вопрос. "была ли ранее у вас подписка?" Запускали ли вы игру сразу после покупки?
@beetle_rus написал (-а):
Добрый.
Battlefield 3 premium - это лишь статус, он не содержит игру. Игру содержит лишь Battlefield 3 Premium Edition
так что отсюда вопрос. "была ли ранее у вас подписка?" Запускали ли вы игру сразу после покупки?
Вот скрин
Все верно.
Это статус премиум, который включает в себя все плюшки, в том числе все дополнения, но не включает базовую игру
EA Staff (Retired)Всем спасибо за помощь в данной теме. Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь.
Удачи!
