Battlefield 5 зависает, а затем вылетает на рабочий стол без ошибок

Battlefield 5 зависает, а затем вылетает на рабочий стол без ошибок, при попытки зайти в сетевой режим или в арсенал. т.е. я так понимаю при попытки связаться с сервером. синглплеер прекрасно работает (ультра 60fps, угол обзора 85) 

бф1 полностью работает что сингл что мульти плеер. 

Модель основной платы                   Z390-A PRO (MS-7B98)
Версия основной платы                    1.0

Процессор                                          Intel(R) Core(TM) i5-9600K CPU @ 3.70GHz

Полный объем физической памяти 15,9 ГБ

Доступно физической памяти          12,2 ГБ

Размер файла подкачки                   2,88 ГБ

видео карта                                       NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 

(БЕЗ РАЗГОНА)

делал все, в итоге снес винду. поставил новую. Установил ориджин, бф 1 и 5, больше ничего. обновлены все драйвера на все железо, библеотеки тоже, вирусов нет, порты на бф открыты, бр-зер выключен. 

т.е. переустановил винду скачал бф5, проблема та же.

Отчеты все есть.