Forum Discussion

Bobr_Dobr23's avatar
7 years ago
Solved

Battlefield: Bad Company 2 "Произошла ошибка соединения"

Доброго времени суток! Прошу вашей помощи, так как все собственные возможности и резервы уже исчерпаны! Случилось у меня следующее, я не могу войти в игру Battlefield: Bad Company 2. Игра покупалась в Steam, авторизовывал ее в Origin и игра работала стабильно, но это было на моем ноутбуке, теперь же я захотел установить данную игру на свой стационарный компьютер. Установил Steam, вошел в свой аккаунт на котором имеется игра и скачал игру. И вот тут начинается моя проблема, при входе в игру ввожу свой логин и пароль, далее принимаю лицензионное соглашение, и игра требует от меня ввести серийный код продукта (т.е. игры), я разумеется ввожу этот код из всплывающей подсказки Steam, и после подтверждения появляется окошко с ошибкой, сообщающей мне что "Произошла ошибка соединения...". Такая же ситуация происходит если я пытаюсь зайти через Origin. Далее я обратился в службу поддержки Steam, на что мне был дан ответ:

"Здравствуйте!

К сожалению, мы не можем оказать углубленную поддержку в вопросах, связанных со сторонними играми.

У всех игр, предоставленных в магазине Steam, есть собственная служба поддержки."

Я прошу Вас, помочь мне решить данную проблему, так как игра очень понравилась и всех друзей я собрал играть именно в этой игре! Спасибо большое за внимание, жду от Вас ответа и помощи!

  • Это игра от ЕА,  обращаться нужно в техподдержку ЕА.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
    Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
    Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

4 Replies

  • Это игра от ЕА,  обращаться нужно в техподдержку ЕА.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
    Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.( стоимость 2¢ мин ) 
    Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

  • 151257346's avatar
    151257346
    7 years ago

    стоп стоп стоп значит я буду звонить ( не писать и связыватса ) а звонить и тратить свои деньги за то что игра не работает?

  • PABSTon3DO's avatar
    PABSTon3DO
    Seasoned Ace
    7 years ago

    @151257346

    Так написано же в предыдущем посте — можно заказать бесплатный звонок или написать в англоязычный чат. За это деньги не берут.

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    7 years ago

    Добрый день @151257346


    Вы обратились в нашу службу поддержки? Проблему удалось решить? Дайте знать, если всё ещё нужна наша помощь. 

    Удачи! 

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,737 PostsLatest Activity: 3 minutes ago