Forum Discussion

un4g0tt3n's avatar
8 years ago
Solved

BF1 "Учетная запись не соответствует минимальным требованиям..."

Всем привет.

Платформа: PlayStation 4

При запуске BF1 выдает ошибку "Не удалось войти" - "Учетная запись не соответствует минимальным требованиям"... и собственно все. Подписка PS Plus есть, подключение по вафле, но с роутером все ок. Порты пробросил, другие игры работают по сети нормально.

Пробовал удалять все данные BF с плойки, перезагружать соответственно. Учетная запись EA/Origin присутствует, пользовался.

В инете решения данной проблемы не обнаружил. Может кто подсказать? 

Заранее благодарен.

  • @un4g0tt3n 

    Try to write in TP, maybe they will tell you something useful: eastandard_smile:

    You can contact EA consultants by phone +8 800 500 98 62.

    If you live in the Russian Federation, order a free call. The call button is available from 12:00 to 21:00 Moscow time on weekdays.

    If you do not live on the territory of the Russian Federation, call the above number on Skype.

    You can also write to the English-language chat. https://help.ea.com/ru/contact-us/


    Edit: Updated support phone number. -CM

8 Replies

  • @un4g0tt3n 

    Try to write in TP, maybe they will tell you something useful: eastandard_smile:

    You can contact EA consultants by phone +8 800 500 98 62.

    If you live in the Russian Federation, order a free call. The call button is available from 12:00 to 21:00 Moscow time on weekdays.

    If you do not live on the territory of the Russian Federation, call the above number on Skype.

    You can also write to the English-language chat. https://help.ea.com/ru/contact-us/


    Edit: Updated support phone number. -CM

  • un4g0tt3n's avatar
    un4g0tt3n
    8 years ago

    В ТП позвонил, уверяют что проблема носит массовый характер и нужно подождать... смущает то, что другой человек с моей PS4 под др. аккаунтом заходит в BF и все работает.

    Ладно, попробуем подождать до завтра.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    8 years ago

    @un4g0tt3n

    Тому человеку просто повезло хд

    Ожидайте решения, что еще сказать)

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    есть продвижение какое-либо? чем закончилось?
  • К сожалению нет, только что проверил, ситуация не изменилась.

    Когда звонил в ТП утверждали что решат на след. день, идет уже 3й... 

  • У кого-нибудь с аналогичной проблемой заработало или я один такой остался?)

  • un4g0tt3n's avatar
    un4g0tt3n
    8 years ago

    При создании учетки указывал настоящую дату рождения. Соответственно возраст должен быть 26. Но в каких-либо настройках PSN найти эту информацию не удается.

    В привязанной учетке EA/Origin дата рождения корректная.

Recent Discussions