Forum Discussion

Walker4713's avatar
3 years ago
Solved

DLC BF 4

Здравствуйте, комьюнити!

Есть такая проблема. Приобрел через стим бф4 премиум. Хочу установить DLC "Legacy Operations". Перекидывает в стим якобы для покупки, хотя она бесплатная. И пишет, что товар не доступен в вашем регионе.

Есть у кого способы решения данной проблемы?

P.S.

Остальные DLC были установлены успешно. Регион: Россия 

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    @Walker4713  написал (-а):

    Купил я через Steam, DLC пытался установить через саму игру в разделе "Дополнения". Перекидывало на страницу магазина Steam


    @Walker4713 тогда и удивляться не нужно.
    Если игра куплена в стим, то и дополнения нужно брать через стим, по другому не выйдет.
    А раз санкции, то вот вам и результат, в стиме игры ЕА недоступны.

    Возможно, есть обходные пути, но я их не знаю.

    С вашего связанного аккаунта в ориджин пробовали добавлять?

    Еще пробуйте обратиться в ТП и попросить их в ручную добавить вам на аккаунт эти дополнения.

    Пойдут они на встречу или нет, не знаю.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
    1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

    2. в англоязычный лайф-чат:
    https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotions&issue=invalid-code&isChannelSelection=true

    Если по телефону откажут, можно написать в англоязычный чат и попросить там.

    Можно обратиться несколько раз в разные дни, может быть, кто-то и пойдет на встречу.

5 Replies

  • @Walker4713 в каком клиенте вы купили основную игру?

    Какой клиент у вас сейчас основной и через какой вы пытаетесь установить дополнение?

  • Купил я через Steam, DLC пытался установить через саму игру в разделе "Дополнения". Перекидывало на страницу магазина Steam

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    @Walker4713  написал (-а):

    Купил я через Steam, DLC пытался установить через саму игру в разделе "Дополнения". Перекидывало на страницу магазина Steam


    @Walker4713 тогда и удивляться не нужно.
    Если игра куплена в стим, то и дополнения нужно брать через стим, по другому не выйдет.
    А раз санкции, то вот вам и результат, в стиме игры ЕА недоступны.

    Возможно, есть обходные пути, но я их не знаю.

    С вашего связанного аккаунта в ориджин пробовали добавлять?

    Еще пробуйте обратиться в ТП и попросить их в ручную добавить вам на аккаунт эти дополнения.

    Пойдут они на встречу или нет, не знаю.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
    1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

    2. в англоязычный лайф-чат:
    https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotions&issue=invalid-code&isChannelSelection=true

    Если по телефону откажут, можно написать в англоязычный чат и попросить там.

    Можно обратиться несколько раз в разные дни, может быть, кто-то и пойдет на встречу.

  • Заходишь вот сюда

    https://www.ea.com/ru-ru/games/battlefield/battlefield-4/battlefield-4-legacy-operations/buy-microcontent

    Авторизоваться надо наверху

    Далее жмёшь "Оформление заказа", она должна по идее стоить 0,00 рублей, оставляешь "Новая учётная запись PayPal, жмёшь "Перейти к обзору заказа" и жмёшь "Заплатить",  всё игра добавлена к тебе на акк.

    Далее, возникает проблема как скачать, жмёшь запуск БФ4 из стима, у тебя по идее должно парралельно запускаться приложение EA app. Заходишь в него, видишь там свою игру БФ4, нажимаешь на 3 точки и "Управление дополнениями" и выбираешь нужное и устанавливаешь, у меня все получилось в 2024 году

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Данная тема закрыта из-за срока давности. Всем спасибо за ответы в данном обсуждении.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,750 PostsLatest Activity: 21 minutes ago