Keine Anmeldung DA inquisition auf Server

Ich kann mich nicht abmelden auf dem DAI Server, da meine anmelde id veraltet sein soll.  Ich müsste nur passwort zurück setzen... dies ist jetzt zweimal geschehen und es ist passiert... nix. 

Ewiger Kreislauf,  id veraltet, passwort zurück setzen über QR Code.

Kann mich nach wie vor nicht anmelden