Activa tu jeugo

El dragon age II lo compre por steam, luego de un tiempo compre la membresia de ea. Cuando quiero entrar al juego me pide activar el jeugo pidiendo mail y contraseña, lo hago y me dice que la contraseña es incorrecta. Tengo una sola cuenta, la tengo abierta y estoy 100% seguro de la clave. No entiendo que otra clave es la que estan pidendo, incluso probe con los datos de steam y tampoco me dejo