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Bonjour @Oni8431,
Désolée de lire que les manipulations précédentes n'ont pas résolues le souci rencontré. En effet, si vous êtes passé à Windows 10 il se peut qu'il y ait un problème de compatibilité. Je vous invite donc à suivre les instructions partagées dans l'article suivant : How do I check Windows recommended compatibility ? (article seulement disponible en anglais).
Voici le lien vers l'article sur le site du support de Windows : Rendre d'anciens programmes compatibles avec cette version de Windows.
Bon courage !
Bonjour, merci pour ces pistes, mais toujours sans succès...
J'essaie autre chose, un ami ma donné accès à son compte origine et sa version de DAI, je l'installe pour voir si le problème viens de mon compte.
Je vous tiens au courant.
Cordialement.