Forum Discussion
Vous pouvez également redémarrer Windows en configuration minimale et effacez tous les fichiers qui se trouvent dans C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License
De plus, je ne peux que remarquer votre assiduité à ne pas répondre à nos requêtes. Je vais donc faire part de votre façon de régler nos problèmes à quelques sites qui sauront ébruiter votre incompétence.
- Anonymous11 years ago
Si ce n'est pas encore fait vous avez également une autre manipulation générale conseillée qui a été posté sur le board d'Origin.
"La mise à jour d'Origin d'il y a quelques jours semble être responsable de certains problèmes de lancement de jeux.
Une version Beta de la plateforme a été mis en place afin de régler ce problème, pour cela suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans les options d'Origin, Paramètres d'application puis Général
- Cochez la case "Passer à la version bêta quand disponible"
- Quittez Origin et redémarrez
- Téléchargez et installez la nouvelle mise à jour"
@LaZenAttitude88 Vous êtes là sur un forum communautaire où les joueurs sont supposés s'entre-aider. Si vous souhaitez contacter notre Service Client il faudra passer par http://help.ea.com/fr/ car ce forum ne l'est pas.
De plus si vous observez Answer HQ vous verrez que les modérateurs ne sont pas présents durant le Week-end ce qui explique l'absence de réponse durant ce délai, si tant est que vous nous en avons puisque comme expliquez précédemment nous ne sommes pas le Service Client.
- 11 years agoJe suis heureux que vous ayez pris la peine de répondre, aussi tardivement que possible. J'essaierai cette manipulation demain et j'espèrement de tout coeur que cela marchera.
Vous avez pu percevoir une certaine impatience et c'est bien a cause d'un service client qui ne repond pas au bout de 3 relances, d'adminisatrateurs qui na paraissent pas très impliqués et de la semaine entiere qu'il a fallu pour remedier à ce problème (et il n'est peut etre toujours pas reglé). Le service client Electronic Arts est resté muet a toutes mes requetes et c'est pour ça que je suis venu demander de l'aide ici. J'aurais été un peu moins excédé si Origin ne vantait pas les mérites de son service client qui m'a quelque peu déçu.
J'espère que vous avez trouvé la solution.
Cordialement - 11 years ago
Au risque de passer pour un boulet, je n'arrive pas à télécharger cette bêta. Soit que je ne trouve pas la fonctionnalité (j'ai tout de même coché la case, redémarré Origin mais rien ne se passe...) soit que la mise à jour s'est faite sans que je la voie. Je demande donc à l'aide.
- Anonymous11 years ago
Une fois l'option cochée fermez et redémarrez Origin et ça devrait le télécharger en effet. Vérifiez votre version d'Origin peut-être l'avez-vous déjà récupéré. (Dans Origin cliquez sur Aide/ A propos)
La version actuelle est la 9.5.11
Si ça ne suffit pas vous avez pratiquement fait toutes les manipulations possibles, pour être sûr faites une désinstallation manuelle de la plateforme ensuite nettoyez tout avec CCleaner et réinstallez Origin.
Si ce n'est toujours pas assez je ne peux que vous conseillez de contacter le Service Client.
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