Forum Discussion
Si ce n'est pas encore fait vous avez également une autre manipulation générale conseillée qui a été posté sur le board d'Origin.
"La mise à jour d'Origin d'il y a quelques jours semble être responsable de certains problèmes de lancement de jeux.
Une version Beta de la plateforme a été mis en place afin de régler ce problème, pour cela suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans les options d'Origin, Paramètres d'application puis Général
- Cochez la case "Passer à la version bêta quand disponible"
- Quittez Origin et redémarrez
- Téléchargez et installez la nouvelle mise à jour"
@LaZenAttitude88 Vous êtes là sur un forum communautaire où les joueurs sont supposés s'entre-aider. Si vous souhaitez contacter notre Service Client il faudra passer par http://help.ea.com/fr/ car ce forum ne l'est pas.
De plus si vous observez Answer HQ vous verrez que les modérateurs ne sont pas présents durant le Week-end ce qui explique l'absence de réponse durant ce délai, si tant est que vous nous en avons puisque comme expliquez précédemment nous ne sommes pas le Service Client.
Vous avez pu percevoir une certaine impatience et c'est bien a cause d'un service client qui ne repond pas au bout de 3 relances, d'adminisatrateurs qui na paraissent pas très impliqués et de la semaine entiere qu'il a fallu pour remedier à ce problème (et il n'est peut etre toujours pas reglé). Le service client Electronic Arts est resté muet a toutes mes requetes et c'est pour ça que je suis venu demander de l'aide ici. J'aurais été un peu moins excédé si Origin ne vantait pas les mérites de son service client qui m'a quelque peu déçu.
J'espère que vous avez trouvé la solution.
Cordialement