dragon age inquisition ne se lance pas ( écran noir au lancement )

Merci de m'avoir répondue, j'ai essayée divers manipulation et je me suis rendue compte que c'est bien Avast du moins un composant de l'antivirus ( un agent actif ) qui bloquait le jeu (plutôt un fichier du jeu je dirais ) et le considérait comme une menace. Du coup j'ai trouvée le moyen de le désactiver et de le remettre juste après. Il y aurait-il un moyen de l'exclure ou quelque chose comme ça ? Si oui en faisant quel démarche ?