Forum Discussion
Bonjour @Valkya_Octana ,
Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?
- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis clique sur Enregistrer toutes les informations et enregistre le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.
Bonjour, merci pour votre retour. Voici le fichier DxDiag.
- Ectar8 months agoHero+
Voici des pistes :
- Effectue une réparation en cliquant sur la jaquette du jeu - GÉRER - Réparer.
- Diminue dans les options la qualité graphique du jeu.
- Vide le cache d'EA app en en cliquant sur ≡ en haut à gauche puis Aide - Récupération de l’application - Vider le cache.
- Ajoute une exception/exclusion dans ton antivirus pour daorigins.exe (situé dans le répertoire d’installation du jeu).
- Désactive les overlays tels que Xbox Game Bar - Discord - Geforce Experience - Steam - l’interface en jeu d'EA app (clique sur ≡ en haut à gauche d’EA app - Paramètres - Application – Interface en jeu - Activer l’interface en jeu et vous basculez le bouton à gauche) etc.
- Ferme un maximum de logiciels en arrière-plan avant de lancer le jeu.
- Exécute le jeu en tant qu'administrateur.
- 8 months ago
🤨Bon,
j'ai tout testé, mais rien ne marche. C'est bizarre, j'ai vu un autre post sur le forum avec les mêmes soucis, et il n'y a pas eu de réponse apportant une solution
- Ectar8 months agoHero+
Peux-tu nous fournir le rapport d'erreur Windows lié au jeu :
- Appuies sur les touches Windows + R
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape eventvwr.msc puis valide via Entrée.
- Rends-toi sur l'onglet Observateur d'événements (Local) - Journaux de Windows - Applications à gauche.
- Dans l'onglet Actions à droite, sélectionne Rechercher puis saisis daorigins.exe puis valide via Entrée.
- Fais ensuite un copier-coller du rapport contenu dans la fenêtre Général sur Pastebin puis envoie-nous le lien.
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