DRAGON AGE RECOMPENSES

Bonjour, 

Je suis sur Dragon age Keep. 

J'ai en ma possession Dragon age Origins + Awakening et Dragon Age II édition signature et je ne parviens pas à débloquer les recompenses de pré-commande ou autres sur Dragonagekeep...

Que dois-je faire ? 

Je n'ai que des messages d'erreurs (Oups, une erreur s'est produite) et j'aimerais recommencer une partie d'Origins avec ces recompenses durant ma game. Idem pour Dragon age origins 2. 

Merci beaucoup de votre aide

Cordialement