Hero pas visible "dragonkeep" du problème de connexion Origin "dragon age 1"

Bonjour,

Je me suis refait les dragon âge 1 et 2 pour attaquer dragon inquisition sur Xbox one Serie X.

Malheureusement, je ne trouve pas mon personnage du 1 sur dragonkeep afin de faire exporter ma sauvegarde sur inquisition.

Je viens de voir que je n'arrive pas à me connecter sur mon profil Origin sur dragon age 1 :

Impossible d'accéder à votre espace profil en ligne.

Les infos de compte saisie sont peux être erronées.

Avez-vous plus d'informations ? 

Vincent