Forum Discussion

fuyunizuka's avatar
9 years ago
Solved

Impossible de lancer Dragon Âge Inquisition EA

J'ai un problème, je viens d'acheter le jeu Dragon age inquisition et à la fin de l'installation impossible de le lancer (écran noir pendant quelques secondes et on me renvoie sur origin) comment remédier à ça ? Merci
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour @Cidiz essayez de désactiver votre antivirus et pare-feu pour voir si vous pouvez lancer le jeu.

    Si cela fonctionne, ajoutez des exceptions pour le jeu et Origin et réactivez les. 

    N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. 🙂

10 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour @fuyunizuka

    L'écran noir au lancement du jeu peut signifier plusieurs choses. Dans un premier temps, vérifiez bien que les pilotes de votre carte graphique soient bien à jour, vous pouvez trouver cette information dans le Panneau de configuration NVIDIA ou le Centre Catalyst AMD. 

    Il se pourrait aussi que votre ordinateur ne soit pas assez puissant pour faire fonctionner le jeu, pour vérifier cela, je vous conseille d'aller sur le site Can you run it?

    Si votre ordinateur est assez puissant  et que vos pilotes sont à jour je vais vous demander de me faire parvenir une copie de votre DxDiag pour voir si je trouve la source du problème.

    Pour effectuer un DXDiag :
    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK
    4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

    Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

    Merci d'avance. 🙂

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour @Cidiz essayez de désactiver votre antivirus et pare-feu pour voir si vous pouvez lancer le jeu.

    Si cela fonctionne, ajoutez des exceptions pour le jeu et Origin et réactivez les. 

    N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. 🙂

  • Cidiz's avatar
    Cidiz
    9 years ago

    Bonjour,

    En effet c'est bien mon antivirus!

    Merci beaucoup!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    @Cidiz Ravie de lire que vous pouvez recommencer à jouer à Dragon Age Inquisition 🙂

    N'hésitez pas à faire un tour sur les forums pour aider les autres joueurs et participer aux discussion.

    Je vous souhaite une bonne journée.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour,

    Moi aussi je n'arrive pas à lancer DAI, la fenêtre de lancement s'ouvre puis ce ferme dans la seconde.

    J'ai revérifier mes drivers, désactiver mon antivirus et pare feu, démarrer en mode sans echec, bref toutes les manips trouvé sur les différents forums, mais rien ne semble résoudre mon souci.

    Mon Dxdiag : https://hastebin.com/iyavuturof.tex

    En espérant que vous pourrez m'aider.

    Cordialement

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Bonjour @Doumlou Navrée pour le délai de cette réponse. J'ai dû m'absenter quelques jours.

    J'ai jeté un oeil à votre DxDiag et ai vu une erreur RADAR_PRE_LEAK_WOW64, cela pourrait être la source du problème. Je vous conseille d'utiliser l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés.

    N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. 🙂

  • Astarof_1er's avatar
    Astarof_1er
    6 years ago
    @Astarof_1er Même soucis avec dragon age origin que je n'avais pas lancé depuis très longtemps. Mais ça fonctionne avec d'autres jeux.
  • lotusk01's avatar
    lotusk01
    6 years ago

    Merci ! vraiment merci ! j'arrive pas à croire que c'était juste mon anti-virus >,< 😃

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