Bonjour,
J'ai tenté d'activer un code sur EA app pour obtenir Dragon Age Origins Ultimate Edition, en vain. EA app me dit que le code à déjà été utilisé et le jeu n'apparaît pas dans ma bibliothèque. J'ai donc payé mon code sans pouvoir obtenir le contenu.
Que puis-je faire ?
Bonjour,
Vous avez acheté ce jeu où ? Neuf ou d'occasion ?
Si un revendeur vous a vendu un code déjà utilisé, la seule chose à faire sera de retourner vers lui pour demander un échange ou un remboursement.
J’ai acheté le jeu auprès d’instant gaming. Je les ai contacté, ils m’ont demandé de contacter l’assistance EA pour déterminer la date de la première activation du code afin de savoir si il s’agit d’une erreur de leur part ou non. J’ai contacté l’assistance EA, en vain, aucune réponse :(.
