Progression de jeu disparue

Bonjour,

Ayant fait l’acquisition ressente de la trilogie Dragon Age, j'ai rencontré un problème assez fâcheux lors de mon expérience de jeu sur le deuxième opus. Etant un homme souvent amené à voyager, j'utilise mon ordinateur fixe ainsi que mon ordinateur portable pour jouer lors de mes déplacements. Cependant, la création d'un second personnage sur mon ordinateur portable a effacé mon premier qui comptabilisait déjà plus d'une dizaine d'heure de jeux. J'ai essayé de restaurer la dernière sauvegarde locale sur mon pc fixe, sans succès. Dans les fichiers Bioware correspondants au sauvegardes l'un d'eux est bel et bien nommé Garett ( comme le nom de mon premier personnage ), mais l'ensemble des slots sensés contenir mes sauvegardes sont vides !!!!

Je précise que mon personnage est relié au cloud mais que je n'ai aucune idée de comment accéder a celui-ci.

Je suis actuellement dans l'attente du téléchargement complet de mes données EA sans savoir si cela me permettra de récupérer mes 15h de jeux !

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement.