Sauvegarde incompatible ?
Bonjour, je viens de faire un retour sur origin, j'ai acheté L’accès origin, j'ai voulu jouer à un jeu que j'avais déjà acheter : Dragon Age: Inquisition
j'ai téléchargé le jeu mais quand je clique...
Forum Discussion
Bonjour @Lachemissa Je suis navrée de lire que vous rencontrez des soucis avec Dragon Age Inquisition.
D'après le message que vous recevez il semblerait que les données stockées sur le Cloud soient corrompues. Par chance avez-vous fait une sauvegarde de vos données avant de formater votre ordinateur ?
J'ai formaté y a un moment et non je n'ai plus de sauvegarde de dragon age ...
- Approved
@Lachemissa En général nous conseillons aux joueurs avec une sauvegarde Cloud corrompue de jouer avec les données locales et les enregistrer sur le Cloud à leur connexion suivante mais si vous n'avez plus vos données locales cela ne va pas être possible. Malheureusement nous n'avons pas d'outils pour réparer cela manuellement, juste au cas où je vous conseille de contacter le support pour voir s'ils peuvent faire quelque chose de leur côté.
Navrée pour le désagrément.
Ben votre lien m'a amener ici ...
Les choix disponibles me limite a ce forum ou à un numéros de téléphone, je pense pas qu'avec un coup de téléphone on puisse résoudre mon probléme et ni sur ce forum comme je l'avais déjà dit au premier poste ....il me faudrait un mail pour contacter le support >_<
Ou alors je remplis un formulaire totalement faux pour pouvoir enfin envoyé un mail, mais je vais me faire jeter ...
- Approved
Je vous conseille d'appeler le numéro de téléphone affiché car il s'agit de celui du support, vous serez mis en contact avec l'un de nos agent du support technique. Cela est plus rapide et plus efficace que d'envoyer un email. 🙂
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