Forum Discussion
EA_Chimere
EA Staff
7 years agoBonjour @KledSylvesang ,
Navrée d'apprendre que vous ne pouvez pas jouer.
Tout d'abord, est-ce que votre console est à jour ?
Pour la mettre à jour, si vous êtes bien sur Xbox One :
- Appuyez sur la touche Xbox
- Sélectionnez Paramètres > Tous les paramètres.
- Sélectionnez Système > Mises à jour.
- Sélectionnez Mise à jour de la console disponible
Si le problème n'est pas réglé après l'avoir mise à jour, commencez par redémarrer la console en pressant sur le bouton pendant 10 secondes. Vous pouvez ensuite suivre les étapes sur le site officiel de la console : si les étapes de la première page ne fonctionnent pas, cliquez sur la grande croix en bas pour que les étapes suivantes vous soient offertes.
- EA_Charlie7 years ago
EA Staff (Retired)
@KledSylvesang Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais avez-vous finalement réussi à résoudre le souci rencontré grâce aux instructions précédemment envoyées ?
Merci d'avance pour votre retour.