Dragon Age Inquisition non parte
Buonasera, ho provato a conttattare il servizio clienti e dopo diversi tentativi la situazione non cambia. Ho giocato per diverso tempo a questo gioco, ma da alcuni mesi non l'ho piu usato. Ho prov...
Forum Discussion
ho provato tutte le soluzioni da te consigliate ma da lo stesso identico problema... eppure fino a 6 mesi fa andava... non capisco ☹️
Con il Servizio Clienti EA sei riuscito a metterti in contatto ma le soluzioni consigliate da loro non hanno funzionato o non sei proprio riuscito a parlarci?
Purtroppo, le uniche cose che mi vengono in mente da provare sono:
- aggiornare driver scheda video
- effettuare una scansione con CCleaner
- verificare eventuali aggiornamenti di sistema non fatti
- disinstallare Origin seguendo i passaggi indicati nel paragrafo COME DISINSTALLARE IL CLIENT ORIGIN IN MODO PIÙ COMPLESSO
Attenzione però come specificato nella guida: Questi passaggi, specialmente per un PC, possono danneggiare il computer, se non eseguiti correttamente. Se non sei sicuro al 100% di poterli, fare da solo, ti consigliamo di farti aiutare da un esperto o un professionista. - effettuare un DxDiag
Se non riesci a risolvere e nessun altro sul Forum riesce ad aiutarti prova a ricontattare il Servizio Clienti allegando alla tua pratica il DxDiag, nella guida è spiegato come fare 🙂
Overskillz25
Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.
Grazie!
[Non lavoro per EA]
comunque le ho provate tutte, anche la pulizia del dsn.. ma niente, è l'unico gioco che da questo problema e non capisco proprio neanche disinstallandolo e reinstallandolo...
- EA_Nicodemus
Community Manager
Altre prove da fare:
- avvia il gioco e Origin come Admin
- crea un nuovo profilo utente di Windows (amministratore) e prova ad avviare il gioco su questo- prova installando il gioco su un pc diverso e verifica se il problema persiste o meno
- prova a disabilitare Origin In-gioco ed eventualmente anche il Salvataggio sul Cloud
Fatto questo, facci sapere se il problema persiste.
PS: eventualmente potrebbe esserci molto utile un Msinfo per cercare di investigare ulteriormente il tuo problema. Creato il file, allegalo cliccando sull'icona a forma di graffetta qui in basso.
