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Chester5519's avatar
Chester5519
2 years ago
Solved

Pagamento rifiutato

Buona sera, sono diversi giorni che tento di acquistare Dragon Age Origins, sia utilizzando carta di credito che PayPal, ma ogni volta in pagamento viene rifiutato. Ho contattato l'assistenza una s...
  • Smandra81's avatar
    Smandra81
    2 years ago

    Ciao @Chester5519 

    prova a muoverti in questo modo:

    1. verifica la validità dei dati inseriti in fase di registrazione del tuo metodo di pagamento;
    2. verifica di aver concesso ad EA le autorizzazioni necessarie a chiudere la transazione;
    3. contatta la banca e verifica se qualcosa nel circuito di pagamento non permette di chiudere la transazione.

    Un saluto,

    Smandra81

Smandra81's avatar
Smandra81
2 years ago

Ciao @Chester5519 

prova a muoverti in questo modo:

  1. verifica la validità dei dati inseriti in fase di registrazione del tuo metodo di pagamento;
  2. verifica di aver concesso ad EA le autorizzazioni necessarie a chiudere la transazione;
  3. contatta la banca e verifica se qualcosa nel circuito di pagamento non permette di chiudere la transazione.

Un saluto,

Smandra81

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ciao a tutti!

    Non essendoci state ulteriori repliche in questo lasso di tempo, procediamo a considerare il topic concluso, e ad accettare gli step suggeriti da @Smandra81 come soluzione. 
     
    Se ci fossero ulteriori problemi o si volesse semplicemente scambiare due chiacchiere o qualche feedback sul gioco con la nostra appassionata Community, siamo sempre a disposizione!

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