Forum Discussion
Hej @arvitary63 aka @arvitary1963
Prześlij nam proszę plik DxDiag, w którym powinny znajdować się dodatkowe wskazówki odnośnie przyczyny crashowania gry.
[Info] Jak wygenerować raport DxDiag
Czy podczas crash-u pojawia się jakiś komunikat błędu? Jeśli tak prześlij nam jego zrzut ekranu.
Ponadto jeśli w "międzyczasie" zostały przez Ciebie wykonane jakieś dodatkowe kroki - daj nam znać jakie.
przysyłam raport dotyczący problemu
- EA_Kuba6 months ago
Community Manager
Hej @arvitary1963
Przesłany przez Ciebie plik zdaje się być niekompletny z racji tego, że nie zawiera informacji na (m in.) temat systemu operacyjnego, oraz procesora komputera.
Nie mniej na podstawie informacji o błędach znalazłem poniższe:
Podpis problemu:
P1: EACefSubProcess.exe
P2: 13.284.0.5797
P3: 66ce2491
P4: libcef.dll
P5: 109.1.18.0W pierwszej kolejności zaktualizuj Visual C++ wedle instrukcji poniżej:
Jeśli system Windows jest aktualny, mogą występować problemy z konkretną aktualizacją zabezpieczeń i może zajść potrzeba naprawienia jej lub zainstalowania od nowa.
- Przejdź do ścieżki instalacji gry, zwykle C:\Pliki programów (x86)\Origin Games\TYTUŁ GRY.
- Na przykład domyślna ścieżka instalacji Battlefield 4 to C:\Pliki programów (x86)\Origin Games\Battlefield 4.
- Otwórz folder _Installer.
- Otwórz folder vc.
- Jeśli znajduje się w nim tylko jeden podfolder, otwórz go i przejdź do kroku 4.
- Jeśli podfolderów jest kilka, otwórz najpierw najstarszy. Nazwy folderów zawierają rok, zatem jeśli widzisz na przykład vc2013 i vc2015, najpierw otwórz folder vc2013. Wykonaj poniższe dwa kroki w odniesieniu do tego starszego folderu, a następnie powtórz je w odniesieniu do nowszego.
- Otwórz folder redist.
- Odszukaj w nim wersje x86 oraz x64 pliku vcredist.exe. Uruchom je oba, aby zainstalować pakiet.
Po zainstalowaniu lub naprawieniu obu wersji vcredist.exe gra powinna się już zainstalować i uruchomić bez problemów.
Następnie przed uruchomieniem gry upewnij się, że domyślną kartą dla uruchomienia gry jest dedykowana karta graficzna Twojego komputera.
- 6 months ago
Wykonałem polecenie, ale gra dalej wiecznie się ładuje przy próbie stworzenia postaci a następnie crashuje. Z racji że popełniłem błąd przy poprzednim raporcie wysyłam tym razem myślę kompletny
- EA_Kuba6 months ago
Community Manager
Hej @arvitary1963
Dzięki za przesłanie pliku DxDiag.
Z tego co widzę, to Twoja dedykowana karta graficzna nadal nie jest ustawiona jako domyślna karta graficzna:
Card name: NVIDIA GeForce GTX 960M
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: NVIDIA GeForce GTX 960M
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Render-Only DeviceCzy raport DxDiag został wykonany po zmianach w panelu Nvidia?
Alternatywnym rozwiązaniem byłoby wyłączenie dedykowanej karty z poziomu BIOS. Nie mniej jest to dość zaawansowany krok i jeśli nie czujesz się na siłach w jego wykonaniu, odradzałbym podejmowanie się go.
- Przejdź do ścieżki instalacji gry, zwykle C:\Pliki programów (x86)\Origin Games\TYTUŁ GRY.
About Dragon Age Dyskusja o serii
Recent Discussions
- 10 days ago
- 2 months ago
- 2 months ago