Error 500 Dragon Age Keep

 Witam, jak w tytule: nie mogę dokonać wyborów w Dragon Age Keep żeby zaimportować stany z poprzednich gier do Dragon Age Inwizycja. Gdy próbuję się zalogować to wyskakuje błąd 500 i nie wiem co może być tego przyczyną. Kiedyś moje konto zostało niesłusznie zbanowane i nie potrafię rozwiązać tego problemu, jednak nie sądzę aby to było przyczyną. 

 Pozdrawiam Dewas231