Forum Discussion

46594e465ce5d12's avatar
3 years ago
Solved

INKWIZYCJA PROBLEM...?

ja po zainstalowaniu najnowszej wersji nie mogę grać w DA INKWIZYCJA, nie pamiętam dokładnie ale wyskakuje okienko z info, że TA gra została zainstalowana przez INNEGO użytkownika, że niby ja nie jestem jej właścicielem i  powinnam złożyć nowe konto albo sprawdzić czy dane są poprawne, albo ponownie uruchomić aplikację. Zmieniłam tylko hasło do konta EA, POZA TYM wszystkie dane się zgadzają. NIE WIEM ZA BARDZO CO ZROBIĆ..............

  • Hej @46594e465ce5d125 

    Jeśli masz pewność, że logujesz się do aplikacji EA app za pomocą konta, na którym jest zarejestrowana gra, wykonaj dodatkowe kroki:

    • Wyczyść pamięć podręczną
    • w aplikacji przejdź do Kolekcja, zlokalizuj grę i kliknij trzy kropki widoczne na okładce i wybierz opcję Napraw grę
    • spróbuj pobrać darmową grę np. Apex Legends
    • uruchom grę bezpośrednio z EA app (nie ze skrótu na Pulpicie)

    Jeśli nie widzisz gry w swojej Kolekcji gier, skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc.

    Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ 

    Pozdrawiam ⭐

    _Kalina

2 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hej @46594e465ce5d125 

    Jeśli masz pewność, że logujesz się do aplikacji EA app za pomocą konta, na którym jest zarejestrowana gra, wykonaj dodatkowe kroki:

    • Wyczyść pamięć podręczną
    • w aplikacji przejdź do Kolekcja, zlokalizuj grę i kliknij trzy kropki widoczne na okładce i wybierz opcję Napraw grę
    • spróbuj pobrać darmową grę np. Apex Legends
    • uruchom grę bezpośrednio z EA app (nie ze skrótu na Pulpicie)

    Jeśli nie widzisz gry w swojej Kolekcji gier, skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc.

    Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ 

    Pozdrawiam ⭐

    _Kalina

About Dragon Age Dyskusja o serii

Odwiedź fora i porozmawiaj ze społecznością o swojej podróży przez świat Dragon Age od BioWare.294 PostsLatest Activity: 2 months ago