Не могу запустить

После обновления до Ea app не могу запустить ни одну из dragon age. Запускаю игру, открывается app , просит ввести пароль. Ввожу, и на этом все, приложение исчезает. запускала все игры по очереди, ждала по 10-20 минут. переустановила все что можно. Результата нет. запустил, ввел пароль и на этом все, начинай сначала.. Но при этом на сайт захожу спокойно.

Что делать ?