не могу попасть в вал руайо

решила значит перепройти даи, был у меня кажется 6 лвл и я захотела глянуть что в вал руайо, а в итоге у меня пошел ролик и персонаж нормально попал в локацию, но так как оттуда не выйти сразу, то я не стала проходить кв в этой локации и решила позже зайти туда, но дотянула так, что у меня уже наиграно 70 часов, перепроходить тупо нет смысла, сейчас просто при попытке в ставке командования потратить очки влияния на открытие и запустить заставку сюжетного кв, у меня ничего не происходит, я просто смотрю на самый низ стола и нереально медленно поднимается камера вверх, но только до того момента, пока просто не будет видно стол с картой и со всеми отметками, дальше ничего не происходит
игра лецензионная, пробовала переустановить, проверить состояние в ориджине, включала и выключала моды, удаляла автосохранение, делала графику на минимум, включала игру в окне, ничего не помогло
квест обратиться к церкви в вал руайо