Добрый день. Возникла проблема со входом в игру Dragon Age Origins, после того, как закончился срок подписки в Origin. Сервис предлагает или оплатить подписку, или купить игру и играть без подписки. Проблема в том, что игра уже куплена, но без подписки Origin все равно отказывается ее открывать. Буду рада помощи.

Здравствуйте @Delaver1990 Вы проверили какой у Вас вариант? Если же вариант "по подписке", то рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки. Сообщите нам о результатах по возможности.

почему Origin требует подписку при купленной игре? (Dragon Age Origins)

15 Replies

beetle_rus
Hero+
5 years ago
@Delaver1990

Добрый.

Вы улучшали версию игры в рамках подписки?
Delaver1990
5 years ago
Я покупала все дополнения.
beetle_rus
Hero+
5 years ago
@Delaver1990

Спрошу еще раз.

Вы версию улучшали в Origin?
Delaver1990
5 years ago
Простите, не понимаю вопроса. Просто скачала игру из Origin. Какие-то улучшения не предлагались к выбору.
beetle_rus
Hero+
5 years ago
@Delaver1990

Тогда сделайте так, будто вы улучшили игру

В Origin правой кнопкой по игре "Восстановить прошлую версию"
Delaver1990
5 years ago
Я делала это, восстанавливала файлы игры еще до того, как подписка закончилась.
hikary4
5 years ago
@Delaver1990, насколько я поняла, речь не о просто восстановлении игры, тем более сделанным до конца подписки. Кликните правой клавишей мышки по игре в библиотеке origin и выберите "Удалить".

Если появится сообщение с вопросом "Вы уверены, что хотите удалить Dragon Age Origins?", выберите НЕТ

(на примере другой игры):

Но если вы улучшали игру с помощью подписки, должно появиться такое окно (опять же на примере другой игры):

Вот в нем и выбираете "Восстановить прежнее издание игры"
EA_FieryHelios
Community Manager
5 years ago
Здравствуйте @Delaver1990

Вы проверили какой у Вас вариант? Если же вариант "по подписке", то рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки.

Сообщите нам о результатах по возможности.
Delaver1990
5 years ago
Благодарю за дельные рекомендации. Буду пробовать!
EA_FieryHelios
Community Manager
5 years ago
@Delaver1990

Сообщите нам о результатах по возможности.

Успехов!