Сняли дееньги, игру не дали..

Оплатил игру, запросил квитанцию, квитанция не пришла на емейл,  игра не появилась в Origin, до сих пор висит что не оплачено, хотя деньги с карты сняли, первый опыт сотрудничества с Origins и уже какие-то проблемы...