Forum Discussion

5 years ago

Solved

Соединение с сеансом потеряно

Доброго дня, нужен совет.

Недавно с друзьями приобрели инквизицию чтоб поиграть по сети, и по началу все было хорошо, однако уже пару недель один из нас не может присодениться к лобби получая ошибку "Соединение с сеансом потеряно", если мы вступаем в лобби по его приглашению то получаем ту же ошибку, при этом выйти из игру после этого можно только перезапустив ее через диспетчер задач, так как начинается бесконечная загрузка данных и игра не реагирует на команды.

Опять же через общий поиск, с людьми из сети игра соединяет без проблем.

Кто знает как это лечится?

P.S . Все трое подключены в разных регионах, соединение с роутером по WiFi у двоих проблем почти нет (ошибка бывает изредка) а вот с москвичем проблема перманентная, после нескольких перезагрузок роутера/компьютера/ игры с клиентом ориджин может успешно подключиться, и после этого пока участники лобби не выйдут игра работает стабильно, но вот собирать группу каждый раз по часу - двум уже утомляет.

beetle_rus
5 years ago
@sacreder_one

По отчетам вижу следующие проблемы.

1) Огромные скачки пинга до 1000 (скрин 1 хобы 6 и 7) - это провайдер. Это может вызывать общие проблемы к подключению к серверам EA

2) Скриншоты 2 и 3 следует показать ТП EA. Это скриншоты авторизации и не посредственного коннекта в играх. По нима идет какая-то блокировка по IP адресу. Если во время вашего сеанса стучится на конкретные узлы, то может вызываться проблема, что наблюдаете

ТП у нас сейчас только на англ языке через чат http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Activation+Limit+reached&ca...

В Вс выходной

Как вариант подключение статики, хотя бы для теста на месяц

14 Replies

Aamacarena
5 years ago
@sacreder_one Здравствуй, сделай проверку файлов в Origin
sacreder_one
5 years ago
@Aamacarena Доброго дня, спасибо за совет но проверка не находит ошибок ни в самой игре ни в дополнениях.
beetle_rus
Hero+
5 years ago
@sacreder_one

Добрый.

Верно понимаю, что проблема именно с одним конкретным другом?
sacreder_one
5 years ago
@beetle_rus Доброго вечера, на самом деле проблема возникает время от времени с разными игроками, но с одним конкретным игроком она носит тотальный характер, например мой товарищ из соседнего дома при получении такой ошибки просто создает группу сам и уже я к нему подключаюсь без проблем, или наоборот,, но вот наш друг из Москвы вынужден неоднократно перезапускать игру, роутер и ориджин, и в какой то момент все просто срабатывает.
beetle_rus
Hero+
5 years ago
@sacreder_one

Лучше бы друг написал запрос, потому что при всем уважении, как говорится: "проблемная тут его сторона"..

Его бы вопросами и тестами погонять

PS: проблема не очень редкая и достаточно сложная
sacreder_one
5 years ago
@beetle_rus Он читает ветку но менее опытен в таких вопросах, если есть что то что позволит внести ясность пишите, мы свяжемся с ним и я помогу ему пройти все необходимые тесты. К слову инквизиция не первая игра где мы играем в кооперативе но первая с подобной проблемой.
beetle_rus
Hero+
5 years ago
@sacreder_one
Для начала по малому:

Пусть даст 4 отчета Uotrace:

Запустите программу Uotrace

В всплывающем окне нажмите "нет"

В options выберите advansed

В окне ввода нужно указать:

- easo.ea.com.

- signin.ea.com

- accounts.ea.com

- secure.download.dm.origin.com

Нажмите TraceRoute

По завершению нажмите Poll

Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"

Сделайте скриншот и пришлите сюда (будет 4 штуки)

Нужно знать, какой у него NAT
Нужен знать, есть ли у него проблемы с другими игроками во время совместной игры
Возможно ли ему подключить через кабель или напрямую через кабель
У него динамический или статичный ip?

От себя добавлю. Было такое давно в ME3, когда сидел на ADSL и сервера меня определяли как некачественный хост при создании или повышенный отклик при подключении
sacreder_one
5 years ago
@beetle_rus Доброго дня вновь, скрины тут: https://yadi.sk/d/0ae66Bky0EuE4A информацию по NAT провайдер не дает но благодаря radmin выяснили что внутренний и внешний адрес один и тот же. С другими игроками такое встречается но не часто как у него так и у нас. Просто периодически поиск заканчивается данным сообщением об ошибке. IP динамический, подключение через кабель проблему не решает.
beetle_rus
Hero+
5 years ago
@sacreder_one

По отчетам вижу следующие проблемы.

1) Огромные скачки пинга до 1000 (скрин 1 хобы 6 и 7) - это провайдер. Это может вызывать общие проблемы к подключению к серверам EA

2) Скриншоты 2 и 3 следует показать ТП EA. Это скриншоты авторизации и не посредственного коннекта в играх. По нима идет какая-то блокировка по IP адресу. Если во время вашего сеанса стучится на конкретные узлы, то может вызываться проблема, что наблюдаете

ТП у нас сейчас только на англ языке через чат http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Activation+Limit+reached&ca...

В Вс выходной

Как вариант подключение статики, хотя бы для теста на месяц
sacreder_one
5 years ago
@beetle_rus Ну в общем перепроверив все и вся вывод только один - это оператор интернета, не стабильное подключение с кучей ограничений