Forum Discussion

RetroCoT's avatar
4 years ago
Solved

Купил игру на Steam при запуске переходит на origin и просит ключ активации.

 

Купил игру на Steam при запуске переходит на origin и просит ключ активации. Как мне его найти и запустить игру на почту ключ не приходит, только квитанция о покупке, при запуске игры в steam-e и перехода на лаунчер Origin никакой привязки аккаунтов не происходило.

  • @RetroCoT 

    Активация происходит во время запуска игры.

    Проблема в том, что Steam закрывает от Origin свои файлы

    в 99% случаев лечится удалением origin и игры с дальнейшей установкой игры и клиента Origin из под Steam

8 Replies

  • @RetroCoT 

    Активация происходит во время запуска игры.

    Проблема в том, что Steam закрывает от Origin свои файлы

    в 99% случаев лечится удалением origin и игры с дальнейшей установкой игры и клиента Origin из под Steam

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Здравствуйте @RetroCoT
     
    Вам удалось решить проблему? Сообщите нам, если вопрос еще актуальный.

  • DreamCacao1989's avatar
    DreamCacao1989
    4 years ago

    Здравствуйте, проблема до сих пор актуальна, тоже самое, купил игру в стиме и ориджин просит ключ активации, которого в помине нет 

  • lastwhitesnow's avatar
    lastwhitesnow
    4 years ago

    Здравствуйте. Та же проблема. Пробовала переустанавливать, - не помогло. 

  • lastwhitesnow's avatar
    lastwhitesnow
    4 years ago

    Здравствуйте, вы как-то разобрались с этой проблемой? У меня то же самое...

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    4 years ago

    Для начала убедитесь, что аккаунты связаны между собой.
    Попробуйте так:

    1) выходим с этого форума (разлогин)

    2) затем опять открываем форму входа, но не вводим свои данные (логин-пароль), а в списке ниже выбираем иконку СТИМ (зайти через стим аккаунт). Если войдете сразу, то все ок.

    Если же дойдет до 3 пункта, то, очевидно, связка аккаунтов не была завершена.

    3) форум спросит ваш аккаунт стим, нужно заполнить все, что предложат, включая дату рождения, e-mail и т.д.

    Нюанс: нужно вводить e-mail, на котором зарегистрирован аккаунт ОРИДЖИН! Форум его опознает и предложит связать аккаунты, для чего пришлет контрольный код на почту.

    4) Если код на почту не приходит, используйте двухфакотрную верификацию в настройках профиля ОРИДЖИН. Возможно, придется использовать дополнительный адрес e-mail и приложение на телефон.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    4 years ago

    Дополнительно.

    Подобная проблема встречается не редко и, возможно, она вызвана ошибкой взаимодействия серверов Стим и Ориджин.

    Ознакомьтесь со статьей https://help.ea.com/ru/help/pc/troubleshooting-ea-games-on-steam/

    Так же, возможно, проблема может вызываться некорректной установкой.

    К примеру, в пути, по которому установлена игра, не должно быть кириллицы.

    И ваш профиль на ПК так же не должен быть на кириллице.

    Если проблема не в кириллице, то, возможно, стоит просто недельку подождать, бывали случаи, когда через некоторое время взаимодействие стим и ориджин налаживалось без каких либо усилий со стороны пользователя.

    Так же могу предложить к ознакомлению такие темы:

    https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Aktivatsiya-Battlefield-1-v-Origin-kuplennoy-v-Steam/m-p/9212803#M128367

    https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Ne-zapuskaetsya-igra-v-ORIGIN-kuplennaya-v-STEAM/m-p/9220652#M128524 !!!

    https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Veroyatno-igra-Titanfall-2-Izdanie-Deluxe-ne-ustanovlena/m-p/9433561#M131537


    Если информация выше не помогла и вы готовы приложить некоторые усилия для решения проблемы, могу предложить попробовать такие варианты:

    А) -выполнить в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность.

        -Ориджин должен быть установлен на диск С, отключите его перед запуском игры. Если он на другом диске, сразу смотрим вариант Б.

         -запустите игру с правами администратора.

    Б) -удалить Ориджин.

         -выполнить в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность.

         -очистить кэш ориджин по инструкции из этой статьи.

         -запустить игру с правами администратора и установить ориджин по запросу игры (строго на диск С).

    В) полная переустановка:
    Удалить игру из стим.
    Затем удалить Ориджин.
    Очистить кэш ориджин по инструкции  из этой статьи (если делали до этого, выполнить повторно).

    Чистите мусор и реестр программой типа CCleaner (подробнее здесь).
    Запустите компьютер в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135 (не путать с безопасным режимом).
    Затем устанавливаете игру в Стим и запускаете ее с правами администратора. Устанавливаете клиент Ориджин по ее запросу строго на диск С.

About Dragon Age Обсуждение франшизы

Посетите форумы и пообщайтесь с сообществом о своем путешествии по Dragon Age, фэнтезийной ролевой игре от BioWare.2,278 PostsLatest Activity: 3 days ago